Als u voor 18:00 heeft besteld kunt u het spel de volgende werkdag in uw brievenbus verwachten. Er is standaard geen track en trace beschikbaar. Als u er voor kiest om bij te betalen voor een track en trace levering ontvangt u de traceercode vrijwel direct. Dan kunt u uw zending volgen.

Indien u voor 18:00 heeft besteld kunt u de console ongeveer drie werkdagen daarna thuis verwachten indien de console bij ons op voorraad is op het moment van bestellen. Als dat niet het geval is kan de levering tot twee weken vertraagd worden.

De levering van consoles gaat via DHL of PostNL. U ontvangt standaard track en trace code van ons na afgifte aan de leverdienst.

We dienen het van te voren te weten omdat wij uw product dan apart zullen leggen klaar om opgehaald te worden.
U mag dan ook zelf bepalen wanneer u betaald. Afterpay of van te voren om uw artikel te reserveren.

Enkele games leveren wij per luchtenveloppen die heel stevig zijn en de meeste vallen wel overleven.
Als u kiest voor een levering met track en trace of als u meerdere games heeft besteld gebruiken wij kleine brievenbusdozen.

Consoles worden altijd in dozen geleverd, wij gebruiken speciaal op mat gemaakte dozen hiervoor.

Wij kopen zo goedkoop mogelijk in, helaas kan het niet nog goedkoper omdat de gamedevelopers en leveranciers ook geld moeten verdienen. Wij houden onze marge minimaal en focussen op de goedkoopste webshop zijn voor de meeste games.
Onze gemiddelde marge per product is €1,50. Daarmee moeten wij alle kosten betalen.

LEES VERDER, KLIK HIER OM ONZE VOLLEDIGE VERHAAL TE BEKIJKEN

Zelf bieden wij alleen dertig dagen niet goed = Geld terug garantie.
Aangezien al onze producten gewoon nieuw en in originele sealing zitten heeft u ook altijd fabrieksgarantie. Voor consoles is dat twee jaar bij Sony of Microsoft.
Als u hier vragen over heeft kunt u ons altijd benaderen.

Het bestellen bij gamewinkel.nl gaat heel simpel in 4 stappen.

1. Voeg het product dat uw wilt bestellen toe aan uw winkelmandje, vul correct uw gegevens in bij de checkout pagina.
2. Veilig betalen met de aangeboden betalingsmogelijkheden waaronder iDeal, Creditcard, Paypal, Afterpay en meer mogelijkheden in een veilige SSL-secure pagina.
3. Binnen 2 minuten ontvangt u per email de bestelling bevestiging en vanaf dat moment gaan wij uw pakket klaarmaken voor de zending.
4. Binnen uiterlijk drie werkdagen ontvang je per post het bestelde product en per email de factuur.

Volledig nieuwe originele gesealde producten!
Alle producten worden geleverd in de originele gesealde verpakking.

Bij ons kunt u betalen op drie manieren:

Normaal, van te voren: Dit kan via de volgende platformen: iDeal, Paypal, MisterCash, Bankoverboeking en Creditcard

Achteraf: U kunt achteraf betalen via Afterpay. Dan kunt u eerst uw product ontvangen, testen en goed gebruik van maken. En als alles goed is kunt u online betalen.

In termijnen: U kiest hoeveel termijnen u wilt nemen en u wordt doorverwezen naar de aanbieders van de betaaloptie.

Wij bieden zelf geen verzekering aan, maar u kunt betalen via PayPal of Afterpay om een aankoopverzekering te hebben. PayPal biedt dit standaard aan bij iedere aankoop en bij Afterpay ontvangt u eerst het product en kunt u eerst kijken of uw product wel deugt of niet, en twee weken later betalen.

Dus eigenlijk kunt u door gebruik te maken van de bovengenoemde betalingsmanieren, uw aankoop verzekeren.

Wij kopen geen producten van particulieren in. Wij werken met vaste leveranciers.

Ook tweedehands producten kopen wij absoluut niet in. Wij verkopen alleen nieuwe gesealde producten.

Wij kunnen niet zomaar extra korting geven omdat onze marges zeer klein zijn. Wel kunt u contact met ons opnemen als u bijvoorbeeld meerdere producten wilt inkopen, of een grote schaal wilt inkopen.

Als u ooit heeft besteld bij ons krijgt u altijd een kaartje van ons met een kortingscode, die mag u uiteraard ten alle tijde gebruiken.

Ook hebben wij regelmatig aanbiedingen op Social media, die hebben wel een tijdslimiet.

Zoals vermeld heeft u gedurende de eerste twee weken van uw aankoop recht op het annuleren van de aankoop.
Dit kunt u doen door de annuleringsformulier ingevult terug te sturen naar ons. U mag de ingevulde formulier als email sturen naar ons. In die formulier dient een geldige ordernummer vermeld te staan, opgave van een reden is niet verplicht maar wel handig zodat wij begrijpen waarom u de aankoop herroept.

Indien het product nog niet geleverd is kunt u de ontvangstdatum leeglaten, maar het formulier moet wel ingeleverd worden bij ons.

Het retourproces gaat verder vrij simpel, u pakt het product zelf in, u dient zelf de retourkosten te betalen. Dit is meestal maar twee euro. U bent ook de verantwoordelijke voor het veilig terugsturen van het product. Pas wanneer het product bij ons terug is ontvangt u een bevestiging en verdere informatie, wij inspecteren het product en als het goedgekeurd wordt hoort u wanneer uw geld teruggestort wordt.

Zie de annuleringspagina voor meer informatie, klik HIER

Wij zijn wettelijk verplicht om de creditering, oftewel terugbetaling, binnen veertien dagen uit te voeren. Dat zijn tien werkdagen en dus twee weken.

Meestal zal het niet zo lang duren, als het wel langer duurt heeft u alle recht om op te stappen naar een derde partij om te middelen.

U heeft veertien dagen het recht om u te bedenken van de aankoop, maar dat geldt alleen voor ongeopende, gesealde producten. Of natuurlijk beschadigde producten.

U kunt geen geld terug krijgen voor producten die onbeschadigd en toch geopend zijn. Indien u zo een product toch terug stuurt kunt u het zelfde product zelf komen terug halen bij ons. Of u betaald de terugzendkosten. Wij gaan geen extra kosten maken door een fout als deze.